Terms of service
آخر تحديث: 26 مارس 2026
مرحبًا بك في براند فرح 🤍
تشير كلمات “نحن” و “لنا” و “المتجر” إلى Farah. يدير براند فرح هذا الموقع والمتجر الإلكتروني بما يشمله من منتجات وخدمات ومحتوى بهدف تقديم تجربة تسوق مميزة وآمنة لعملائنا. يتم تشغيل المتجر عبر منصة Shopify.
باستخدامك للموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو خدماته.
1. استخدام الموقع والحساب
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام الموقع أو إجراء عمليات شراء.
- أنت مسؤول عن صحة جميع البيانات التي تقوم بإدخالها أثناء التسجيل أو الطلب.
- تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
- لا يجوز نقل أو بيع الحساب لأي شخص آخر.
2. المنتجات
- نسعى دائمًا لعرض المنتجات بأعلى دقة ممكنة من حيث الصور والألوان والتفاصيل.
- قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا حسب إعدادات شاشة الجهاز المستخدم.
- نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
- جميع المنتجات تخضع للتوافر.
3. الطلبات
- بمجرد إتمام الطلب، يعتبر ذلك طلب شراء منك للمنتج.
- يحق لبراند فرح قبول أو رفض أي طلب لأي سبب.
- قد نقوم بإلغاء الطلب في حالة وجود خطأ بالسعر أو نقص بالمخزون أو وجود مشكلة ببيانات العميل.
- بعد تأكيد الطلب قد لا يكون من الممكن إلغاؤه أو تعديله.
4. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- الأسعار المعروضة لا تشمل رسوم الشحن إلا إذا تم توضيح ذلك.
- يجب إدخال بيانات دفع صحيحة وكاملة لإتمام عملية الشراء.
- نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حالة وجود مشكلة بالدفع.
5. الشحن والتوصيل
- مواعيد الشحن والتوصيل تقديرية وقد تختلف حسب شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
- لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو الظروف الطارئة.
- تنتقل مسؤولية الطلب إلى العميل بمجرد تسليمه لشركة الشحن.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك:
- الصور
- التصميمات
- الشعارات
- النصوص
- الفيديوهات
- اسم العلامة التجارية
هي ملك لبراند فرح ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها بدون إذن كتابي مسبق.
7. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية، ونحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات هذه المواقع.
8. سياسة الخصوصية
جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات العملاء.
9. التعليقات والمراجعات
عند إرسال أي تقييم أو تعليق أو اقتراح، فإنك تمنحنا الحق في استخدامه أو نشره لأغراض تسويقية أو تطويرية دون مقابل.
ويجب ألا يحتوي أي تعليق على:
- إساءة أو ألفاظ غير لائقة
- معلومات مضللة
- انتهاك لحقوق أي طرف آخر
10. الاستخدامات الممنوعة
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ضار، بما في ذلك:
- محاولة اختراق الموقع
- نشر فيروسات أو ملفات ضارة
- استخدام بيانات العملاء بشكل غير قانوني
- إساءة استخدام الخدمات أو المحتوى
ويحق لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.
11. إخلاء المسؤولية
يتم تقديم الموقع والخدمات “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
ولا نضمن أن الموقع سيعمل بدون انقطاع أو أخطاء بشكل دائم.
12. حدود المسؤولية
لا يتحمل براند فرح أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات أو الخدمات.
13. تعديل الشروط والأحكام
يحق لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات الجديدة.
14. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:
ehaba6072@gmail.com
Cairo, Egypt
01114881929